恒達陶瓷欲多品類進軍國際市場

　　據悉，中建此次與31家供應商簽署了戰略合作協議，中國陶瓷是陶瓷類別唯一一家合作者。

借中建平臺進軍國外

據恒達陶瓷方面介紹，雙方戰略合作協議第一步是從單一的墻地磚供貨、石材代采購等方面著手配合，凡是中建裝飾的項目，恒達陶瓷的服務團隊均會從最初的設計開始跟進，到后期的供貨安裝、項目結案的售后服務全程參與跟進配合。而在努力做好每一個項目的同時，恒達陶瓷也將有機會進一步地深入其他領域的合作，進行業務拓展。對于此次合作，恒達陶瓷董事長黃家洞表示：“最近簽署這份合同是恒達陶瓷擁有良好聲譽、豐富產品組合以及根據客戶需求定制和設計瓷磚的能力的結果。我們認為進行這項戰略合作將幫助公司在未來參與更多房地產項目。”

據了解，恒達陶瓷是中國首家外墻磚上市企業，專業強項為外墻磚的研發生產，但在墻地磚與室內磚項目相對薄弱。借助此次與中建裝飾的合作，該公司計劃對產品種類與品質進行拓展和提升。同時，借助中建裝飾在國外市場的知名度，中國陶瓷也將有機會接觸更多國外項目，并以此為基礎拓展品牌知名度，為進軍國際市場做好準備工作。 “未來計劃引進生產配套設施，吸納高級技術人才與管理人才，向成為全球最大的瓷磚供應商的目標邁進。”黃家洞表示。

完善管理體系

此次與中建裝飾的合作，恒達陶瓷還希望能從中學習到對方的管理經驗。

在戰略合作簽字儀式上，中建裝飾同時發出綠色環保節能倡議書，倡導各戰略合作伙伴在建筑材料的采購、生產、銷售等環節向綠色、環保、節能方向發展。這一點對黃家洞而言觸動頗大。

“各行業要持續發展，必須重環保。”黃家洞認為。為此，其對公司領導層提出要求：繼續致力于環保產品的研發投入，加強半成品及成品分析檢測站的管理，加大投入對廢水沉淀處理回收再利用，定期進行全廠環保檢查。

另一方面，恒達陶瓷也將根據中建裝飾的要求，建立一套更為完善的服務管理體系。

“中建裝飾在合作洽談階段，曾明確地提出對售前、售中、售后的服務要求。我們也要始終把為客戶服務的思想放在第一位，建立健全的銷售服務網絡，同時建立銷售檔案，積極與客戶溝通，對用戶關于產品質量、銷售服務的建議和要求及時做出反應，及時為客戶服務，不斷提高服務質量。”黃家洞表示，將針對合作客戶成立專門的項目服務組，從360度的全方位來設身處地地為客戶考慮每一個細節，盡力完善細節服務。